プラレール シンカリオンE5はやぶさの修理依頼をしてみた
タカラトミーへシンカリオン修理の相談をしてみた
9月初旬家電量販店でシンカリオンカードバトル(1回100円)をやり、帰宅しようと思ったがそのままプラレールコーナーへダッシュする息子。プラレール シンカリオンE5はやぶさを見つけ離そうとしない。結局ポイントでそのまま購入してしまったが、今までこういう戦隊ものおもちゃ欲しいと言わなかったのにシンカリオンはずぶずぶ沼にはまってきた感じです。
プラレール シンカリオン 500こだまを買って事件は起きた
プラレール シンカリオンE5はやぶさを購入して2週間弱。息子がスイミングスクール頑張ったということで500こだまも購入してしまいました。
理由はクロス合体ということでE5×こだまでアニメ同様プラレール シンカリオンでもできちゃうんですよね。
ガンダムで言うとGアーマーみたいな感じです。
年中さんの息子の激しいシンカリオンクロス合体
500こだま購入直後から、何度もE5はやぶさと500こだまをクロス合体させる息子。思っていたとおり、購入2日目に「パパ、壊れた」と息子から申請がありました。
写真の通り、E5はやぶさの先頭車両シンカリオンの胸部のフックがぽきっと行きました。一応私自身設計者なのでこの商品買った時からこの部分弱いだろうな~と思ったら、案の定の結果。(近くのトイザらスでサンプルで置いてあるE5も同じとこ壊れてました)
とりあえず、アロンアルファで応急処置しましたが息子が遊ぶたびに壊れてしまうので製造元であるタカラトミーへ修理相談です。
プラレール シンカリオン修理相談
タカラトミーのお客様相談へメールで連絡してみました。
タカラトミーお客様相談室(メール問い合わせ)はこちらになります
記入事項は、個人情報・購入時の情報等で後は壊れた部位の説明です。
なおこちらとしての希望としては、壊れたパーツの交換部品の購入依頼となります。
シンカリオン修理相談の結果
メールを送信した翌日返信が来ました。
驚愕のメール返信内容でした。(一部抜粋)
新しい商品をお送りさせていただきますので、
お受け取りくださいますようお願いいたします。
文面を読んだ瞬間びっくりしました。
しかも返信遅くなり謝罪の一言まで、仕事でお付き合いしている方々にも見せてあげたいですね。翌日返信なのに・・・
まとめ
昔私がプラモデル作ってた時なんかは、こわしたりデカール貼り失敗してもとりあえずメーカーさんに単品部品で購入手続きしていたので(T社とかB社とかに説明書についてる注文カードと金額分の切手送って)、ある程度の出費は考えておりましたが、まさかの神対応でシンカリオン E5はやぶさがもう1機増え息子も大喜びでした。
とりあえず、壊れた時はメーカーさんに相談しましょうと言うお話です。
なお次購入する(クリスマス?)のはドクターイエローです・・・